Travaux faits soi-même après sinistre: quelle indemnisation?

Faire des travaux soi-même après un sinistre: quelle indemnisation par l’ECA?

Pourquoi effectuer soi-même les travaux de remise en état?

Suite à un dégât d’eau, un début d'incendie maîtrisé ou un événement naturel, la remise en état est la priorité. Choisir d'effectuer soi-même certaines réparations présente des avantages indéniables pour les propriétaires vaudois:

rapidité d'intervention: vous pouvez démarrer les travaux de suite, sans attendre la disponibilité parfois non immédiate d’un artisan ou d'une entreprise externe
maîtrise des coûts et du chantier: vous gardez le contrôle sur le choix des matériaux, la qualité des finitions et le rythme des travaux, tout en économisant sur la main-d'œuvre externe
indemnisation attractive: votre travail personnel est reconnu et indemnisé par l'ECA

Mise en garde importante! Tous les travaux ne sont pas à la portée des particuliers. En cas d’incendie, le nettoyage des suies requiert une expertise spécifique. Les professionnels disposent de produits puissants pour nettoyer en profondeur et neutraliser durablement les odeurs résiduelles. Pour votre santé et la salubrité du bâtiment, ces interventions doivent idéalement être confiées à des spécialistes. Pour ce faire, vous pouvez consulter une liste d’assainisseurs après sinistre, avec lesquels notre Etablissement collabore régulièrement.

Quelles sont les conditions pour être indemnisé?

Pour que votre investissement personnel soit pris en charge, le respect de la procédure est essentiel. L'ECA vous indemnise jusqu’à CHF 30.- de l’heure, sous réserve de respecter les points suivants:

1. Obtenir l'accord préalable

Avant de sortir vos outils, il est impératif de déclarer le sinistre et d'obtenir la validation de l'ECA sur le principe des «travaux faits maison».

2. Se limiter aux travaux autorisés

L'indemnisation concerne les travaux accessibles et sans risque technique majeur, tels que:

le nettoyage après sinistre
les travaux de peinture et de tapisserie
le montage de mobilier remplacé
les petits travaux de menuiserie ou de maçonnerie légère
le débitage et le déblayage d'arbres tombés dans le jardin

À l'inverse, les travaux techniques touchant à l'électricité, au gaz ou à la structure portante du bâtiment doivent obligatoirement être réalisés par un professionnel agréé pour garantir la sécurité et la conformité aux normes.

3. Justifier son activité et ses achats

La transparence est la clé d'un remboursement rapide. Vous devez:

noter vos heures: tenez un relevé précis dans un «carnet de bord» des heures travaillées par jour et par type de tâche
conserver les factures: gardez précieusement les tickets de caisse et factures pour l'achat de matériaux (peinture, bois, produits de nettoyage, etc.)

Comment se déroule la procédure d’indemnisation?

Voici les principales étapes à suivre pour que votre travail soit reconnu et indemnisé:

déclaration de sinistre: signalez le dommage en ligne ou par téléphone dès que possible
demande d'autorisation: précisez à votre gestionnaire de dossier que vous souhaitez effectuer les travaux vous-même.
réalisation et suivi: effectuez les réparations en notant scrupuleusement vos heures
envoi des preuves: une fois les travaux terminés, transmettez-nous le décompte de vos heures, les factures de matériaux et, si possible, des photos du résultat
remboursement: vous recevez l’indemnisation correspondant aux heures validées et au matériel, déduction faite de l'éventuelle franchise

Exemple concret de calcul d'indemnité

Imaginons que votre sous-sol ait été inondé. Vous décidez de nettoyer et de repeindre les murs vous-même, ainsi que de remplacer quelques étagères.

temps passé: 20 heures (nettoyage, peinture, menuiserie)
calcul main-d'œuvre: 20 h × CHF 30.- = CHF 600.-
achat de matériaux: peinture et planches pour CHF 400.-
indemnité brute totale: CHF 1 000.-

Note: si le sinistre est dû à un événement naturel (inondation, tempête), la franchise légale de CHF 200.- sera déduite du montant final.

Cette solution vous offre une grande flexibilité. Bien entendu, l’ECA prend en charge le coût des réparations que vous les fassiez vous-même ou que vous mandatiez une entreprise (selon les devis validés). Vous êtes libre de choisir l'option qui vous convient le mieux.

Questions fréquentes

Puis-je effectuer tous les travaux moi-même?

Non. Pour des raisons de sécurité, les travaux touchant aux installations électriques, au gaz ou à la structure du bâtiment doivent être confiés à des professionnels reconnus.

Suis-je indemnisé pour les matériaux?

Oui, l'achat des matériaux nécessaires à la remise en état (peinture, parquet, etc.) est remboursé sur présentation des factures acquittées.

Dois-je faire contrôler mes travaux par l'ECA?

Pas systématiquement. L’objectif de l'ECA est de vous permettre de retrouver l'usage de vos biens tels qu'ils étaient avant le sinistre. Des justificatifs (photos) peuvent toutefois être demandés.

L’essentiel à retenir

Pour une indemnisation fluide de vos travaux personnels, gardez ces trois points en tête:

indemnisation: l'ECA vous indemnise à hauteur de CHF 30.- de l'heure pour votre travail personnel validé
liberté de choix: vous décidez si vous faites les travaux vous-même ou si vous mandatez un professionnel, ou un mélange des deux
documentez les travaux: l'accord préalable est obligatoire; pensez à noter vos heures au fur et à mesure et à conserver toutes les factures d'achat de matériaux

Pour toute question spécifique, n'hésitez pas à contacter votre agence ECA.

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